Curso de habilidades comerciales B2B
Si lo que se vende es muy similar a lo que venden otros, el éxito está en vender de forma distinta
Curso de habilidades comerciales B2B
Un curso de habilidades comerciales B2B que ayuda a los vendedores a convertirse en profesionales de alto rendimiento
Ref. 090.21 Curso de habilidades comerciales B2B
La diferenciación ayuda a vender más
Los productos y servicios cada vez se parecen más. Para ser distintos, se requiere el desarrollo de técnicas de comunicación, competencias, actitudes y cualificaciones que faciliten la diferenciación y ayuden a convertir a los equipos comerciales en equipos de alto rendimiento.
Sobre este curso de habilidades comerciales
- Duración: 24 horas
- Modalidades*: Aula virtual (videoconferencia) | Presencial
- Documentación del curso en PDF
- Diploma y titulación del centro
- Este curso puede diseñarse a medida del cliente
- Este curso puede ser totalmente bonificable por la FUNDAE
*Disponemos de una versión eLearning de este curso de habilidades comerciales B2B
Contenido-temario del curso de habilidades comerciales B2B:
La comunicación vendedor-cliente. Elementos y proceso de comunicación. Dificultades para la comunicación. Cualidades del vendedor. El vendedor como comunicador. Imagen. Ética y moralidad. Responsabilidad y honestidad. Escucha activa. Ventajas de la escucha activa. Cómo mejorar la escucha activa.
Reputación del producto o servicio. Cómo se informan los compradores. Qué sabe el cliente sobre el producto o servicio. El conocimiento del producto por el vendedor. Cómo argumentar la venta. Identificando los beneficios. Venciendo objeciones.
Comportamientos. Tipos de clientes. Influencias sociales. Percepción de los compradores. Equipos de compra. Motivos de compra. Influencias en el comportamiento del cliente. Las necesidades de los clientes. Generando confianza. Identificando las necesidades reales del cliente. Haciendo las preguntas correctas.
Cómo diferenciarnos a lo largo de las fases de venta. Exploración (Preguntas). Sondeo (preocupaciones). Acuerdo (consciencia, reconocimiento del problema). Búsqueda de información. Evaluación de alternativas. Influencia (preferencias). Pre-acuerdo. Decisión de compra (cierre). Seguimiento (comportamiento posterior a la compra).
Durante el curso de habilidades comerciales, se llevan a cabo varias escenificaciones de tipo role-play.
¿Por qué este curso de habilidades comerciales B2B?
Este curso de habilidades comerciales B2B enseña a los participantes cómo mejorar sus habilidades, procesos y técnicas de venta para mejorar sus resultados comerciales.
Para diferenciarse de la competencia y mantenerse por delante de ella, las empresas de ventas B2B deben asegurarse de que sus vendedores permanezcan ágiles y se esfuercen por lograr una mejora continua. Sin embargo, para muchas de ellas, el desarrollo continuo de habilidades comerciales no es una tarea fácil.
Este curso desarrollará las habilidades, los comportamientos y la confianza de los participantes para vender según las necesidades reales del cliente y desarrollar relaciones a largo plazo.
La capacitación tiene como objetivo proporcionar a los participantes una variedad de herramientas y técnicas de venta que les permitirán adoptar un enfoque consultivo y basado en soluciones de confianza al vender.
En España este curso de habilidades comerciales B2B puede ser totalmente bonificado por la FUNDAE (nosotros podemos encargarnos de todo).
Los objetivos que cubre este curso de habilidades comerciales B2B son:
- Comprender el enfoque de ventas consultivas y el estilo de venta que es apropiado para su negocio y sus clientes.
- Seguir un proceso de ventas para guiar las conversaciones y reuniones de ventas.
- Prepararse a fondo para una reunión de ventas / contacto con un cliente para asegurarse de que utilizan su tiempo de manera eficiente y maximizan los resultados.
- Crear una excelente primera impresión y una apertura profesional a una conversación de ventas.
- Hacer preguntas abiertas y escuche con eficacia para detectar oportunidades, comprender las necesidades y avanzar en la venta.
- Identificar y comprender los procesos, criterios de compra y la toma de decisiones de cada cliente
- Utilizar preguntas y gestionar las objeciones con habilidad y confianza
- Vender los beneficios de los productos o servicios sobre los de sus competidores
- Progresar en la venta acordando los próximos pasos y cerrando adecuadamente
En definitiva, el objetivo del curso de habilidades comerciales B2B es aprender a hacer las cosas de manera distinta a los competidores para ganarse más fácilmente la confianza del cliente y conseguir la venta.
Este curso es ideal para quienes buscan capacitación en ventas de nivel intermedio. La mayoría de los participantes que asisten a nuestro curso de habilidades comerciales B2B son equipos comerciales o profesionales que apoyan a sus colegas comerciales en sus gestiones de venta.
Este curso también es útil para las personas que desean mejorar sus habilidades de venta consultiva y las relaciones a largo plazo con los clientes al vender servicios de empresa a empresa (B2B) o bienes y servicios de consumo de alto valor. Además, el curso se puede adaptar a las habilidades profesionales de venta, consultoría y venta de soluciones.